첫 직장생활을 하는 신입사원이 사오정?

직장생활을 하면서 나날이 그 중요성을 간과할 수 없는 것이 바로 커뮤니케이션 능력인 듯 합니다. 제아무리 뛰어난 능력을 지닌 실력자라 할지라도 커뮤니케이션 능력이 떨어지면 그 사람에 대한 평가는 절대 우위를 점할 수 없는 듯 합니다.

커뮤니케이션의 가장 기본은 경청이라고 생각했습니다. (물론, 대다수의 커뮤니케이션 강의를 들어 보면 커뮤니케이션의 기본은 말하기 보다는 상대방의 말을 얼마나 잘 듣는지 - '경청'의 중요성을 강조하곤 합니다) 


오늘 문득, 커뮤니케이션의 가장 기본은 경청이다- 라는 것을 넘어 경청을 너무 잘해 생긴 한 인턴사원의 에피소드를 이야기 하고자 합니다.

음, 개인적으로 이 사오정 시리즈를 생각할 때면 절로 웃음이 나옵니다.


귀가 잘 안 들리는 탓에 무슨 말이건 자기 말만 하는 사오정 3형제가 찻집에 갔다.
첫째가 주문했다. "나는 커피"
둘째가 말했다. "나도 홍차"
그러자 셋째가 왈 "그럼 나도 주스"
주문을 받은 사오정 웨이터가 소리쳤다.

"3번 테이블에 녹차 석 잔이요"


이전에 저는 이런 사오정 시리즈를 들을 때면 웃어 넘기며, 마음 한 쪽 구석에는 내심 "사오정 바보. 그것도 하나 못 알아 듣다니" 라는 생각을 가지고 있었습니다. 헌데, 언제부턴가 문득 그런 사오정을 비웃으며 넘길 것이 아니라 그런 사오정을 이해하고 조언을 해 주고 알려줄 수 있는 누군가가 있으면 어떨까? 하는 생각이 들었습니다. 


사오정의 약점을 잘 알기 때문에 사오정이 이해를 못할 때면, 그의 동료들(손오공, 삼장법사, 저팔계)이 직접 귓가에 대고 큰 소리로 알려준 것처럼 말이죠.


첫 직장생활을 하는 신입사원이 사오정?


회사생활을 하면서 한 달에 몇 번씩 새로운 얼굴을 마주하게 됩니다. 신입사원부터 인턴사원에 이르기까지… 첫 사회경험이자 첫 직장생활을 하는 친구들인지라 처음부터 모든 것을 능수능란하게 하는 것이란 결코 쉽지 않습니다. 저 또한 그러한 신입사원인 때가 있었듯이 말이죠.

생소한 업무를 처음으로 시작하는 그들에게 한 선임이 업무를 요청 하고 인턴사원이 업무 처리 하는 과정을 옆에서 보다 느낀 바가 있어 끄적여 봅니다.


"경락씨, 이번에 진행하는 행사에 직원들이 참석 가능한지 확인 좀 해줄래요?"
"아, 저희 회사 직원들이요?"
"네. 이번에 행사 진행하잖아요."
"아"
"직원 명단은 파일로 전달해 줄 테니 체크 부탁해요."


인턴사원으로 첫 직장생활을 하게 되는 경락군(가명)은 선임의 요청을 받고 전 직원에게 메일을 발송한 후, 회신이 없는 직원들에게 개별적으로 전화를 걸어 보기도 하며 열심히 참석 여부를 체크 했습니다.


"경락씨, 몇 명 참석한지 파악 됐나요?"
"네? 아…"
"왜요? 직원 참석 여부 파악하라고 했잖아요. 사오정이에요?"


첫 직장생활을 하는 신입사원이 사오정?


경락씨의 손에 들린 참석자 명단에는 참석여부가 O, X로 표시 되어 있었지만 선임의 질문에 즉각 대답하지 못했습니다.

모모행사 참석 명단

홍길동

O

김덕래

X

김양파

X

혜순이

O

팔순이

O

칠순이

O

일순이

O

이순이

O

삼순이

O

사순이

X

덕순이

X

오순이

X

구순이

X


그 이유는 바로 총 직원 150명 대비 참석 인원 수에 대한 확인이 이루어지지 않았기 때문이죠. 그제서야 부랴부랴 X의 개수를 세며 몇 명이 불참하는지 세고 있었지만, 이미 선임의 얼굴엔 짜증이 가득해 있었죠.


"경락씨, 내가 바라는 건 임직원 총 150명 중에 몇 명 참석 가능한 건지를 확인하고 싶어서 부탁한 거잖아요."
"아, 네… 죄송합니다."


옆에서 이 과정을 지켜 보며 괜히 묘한 기분이 들더군요. 분명, 이 업무에 익숙하고 오래된 직장생활과 사회경험으로 인해 나무보다는 숲을 보는 것이 자연스럽겠지만 지금 막 입사한 신입이나 인턴사원들에겐 숲을 보는 게 쉽지 않겠죠.


업무를 진행하면서 가끔씩 갑갑해 지는 때가 있는데 그때가 바로 '이걸 왜 하는 거지?'에 대한 명쾌한 해답을 찾지 못할 때입니다. 위와 같은 경우도, 행사를 진행하는데 몇 명 참석 가능한지 확인은 하라고 하지만 이제 막 직장생활을 시작한 인턴사원의 경우, 왜 참석 여부를 확인해야 하는지에 대한 이유도 모른 채, 시키는 대로 할 뿐이니 말입니다.


첫 직장생활을 하는 신입사원이 사오정?


이번에 진행되는 ◯◯행사와 관련하여 참석 가능 인원을 파악해야 그 인원수에 따라 호텔을 예약하고 좌석을 확보하며, 석식 제공수도 어느 정도 감안 할 수 있다는 것을 알려 주었더라면 인턴사원 또한 단순히 O, X를 표시하는데 그치지 않았겠죠. 총 인원수 대비 숙박 가능 인원과 당일 참가 인원, 다음 날 참가 인원 등등 보다 체계적으로 확인 할 수 있었을 텐데 말이죠.


문득, 옆에서 한 선임의 업무를 처음으로 받아 진행하면서 어찌할 바를 몰라 하는 인턴사원을 보니 잘 이해하지 못하는 이를 향해 '사오정'이라고 외치기 이전에, 자신이 과연 상대방의 입장을 얼마만큼 배려하여 이야기를 잘 전했는지를 돌아봐야겠구나 라는 생각을 했습니다. 저도 그런 실수를 종종 저지르곤 하는 듯 합니다. +_+ 조심해야겠네요.


사오정, 사오정은 과연 누가 만드는 걸까요?
(+덧붙임. 정말 귀가 어두워 잘 못들으시는 분들은 제외합니다- 응?)


토익 점수 없인 대기업에 취직 할 수 없다?

"토익 점수 없이 대기업에 취직을 어떻게 해요-"

한 후배의 이야기를 가만히 듣고 있다가, 한편으로는 수긍을 한편으로는 반감을 가질 수 밖에 없었습니다.

이력서 기재용 어학 점수는 필요하다


우선, 취직을 앞둔 상황 속에서 토익 시험을 준비하고 점수를 높이고자 하는 것에 대해서는 절대적으로 동의하고 필요하다고 생각합니다. 왜냐구요? 이런 저런 이유를 떠나 어쩔 수 없는 현실이니까요.
(어학 점수 기재란이 아예 없는 지원서라면 모를까)



"실제 회화 실력이 아닌가식적이라고 느껴지는 그 허황된 점수 하나 때문에 내가 이 고생을 하고 있어야 한다는 말인가요? 차라리 회화를 준비하는게 훨 이득입니다. 그깟 점수 하나가 뭐라고- 토익 준비 꼭 해야 하나요
?"
"
-" 

제가 졸업한 모교를 찾아가 멘토 프로그램에 참여하여 멘티들을 마주할 때면 이러한 질문을 많이 받습니다. 그럴 때마다 , 무척이나 단호하게 그렇다. 필요하다.”고 대답합니다
.


허황되고 실제 회화 실력과 직결되지 않는 점수라는 것을 잘 알고 있지만, (
기업의 입장에서도 이미 회화 실력과 토익 점수가 직결되지 않는다는 것은 잘 알고 있습니다) 이력서에 영어점수를 표기 하기 위해 공부해야 합니다.  

어학점수 없이도 직무에 따라 직종에 따라 얼마든지 취직 가능하다

 

헌데토익 점수(어학점수) 없인 이름만 들어도 알 수 있을 법한 대기업에 취직 못한다? 그 질문에 대해서는 잠시 망설이게 됩니다. 왜냐면기업에 따라 우선적으로 여기는 인재 기준이 너무나도 천차만별이기 때문이죠

전 현재 IT 업종에 종사하고 있습니다. 지금 다니고 있는 회사가 저의 첫 직장이기도 하며 입사한지 4년을 훌쩍 넘기고 있습니다. 저의 첫 직장에 상당히 만족을 하고 있고, 이 직장이 저의 평생 직장이면 좋겠지만 알 수 없는 미래로 인한 준비도 꾸준히 하고 있습니다.

 

제 전공이 IT 관련 분야는 아님에도 불구하고 끝까지 IT직종으로만 제 자리를 알아보고 지원했습니다. 직종은 IT 관련 분야이되, 직무는 제 전공을 살릴 수 있는 분야로 지원했습니다. 지금 돌이켜 생각해도 그 선택은 옳았다는 생각이 듭니다. 제가 좋아하고, 제가 잘 할 수 있는 분야라고 생각했기 때문이죠.

잠시 이전을 돌이켜 생각해 보면 웃음이 납니다.

SK Comms(싸이월드), NHN(한게임), CJ Internet(넷마블)… 

모두 제가 무척 좋아하는 사내 문화를 가진 회사이자, 모두 서류 전형에서 토익점수 없이 통과한 회사이기도 합니다. 저에게 있어 가고 싶은 회사는 1차적으로 저의 관심 분야와 적성에 맞아야 하며 2차적으로 무엇보다 그 회사의 문화였습니다. 마지막으로 고려하는 것이 연봉이나 기타 사항이 되겠죠.

제가 지원하며 느낀 확실한 사실은 영어를 실제 업무에 필요로 한다면 어학점수가 큰 비중을 차지할지 모르나, 그게 아니라면 그 보다는 다른 역량을 더 중심으로 뽑는다는 거죠. 
프로젝트 경력이나 기타 활동 사항을 더 중점적으로 보는 것이 그 예가 됩니다. 
 

자신이 취직하고자 하는 직종을, 직무를 정확히 타겟팅 하라

 

가끔 무작정 자신이 어느 곳을 목표로 잡고 지원할지 정하지 않은 채, 무작정 토익 점수를 준비하는 후배들을 마주하면 가장 먼저 묻는 질문이 금융권이냐, 비금융권이냐입니다. 지금은 많이 완화되었다고 하지만, 금융권이 보는 토익점수 비중이 상당히 크기 때문이죠. 비금융권에 지원한다고 하면 또 다시 묻는 질문이 관리직군이냐 영업직군이냐입니다. 더불어 마케팅이나 해외영업 분야인지도 묻죠.

 

어느 정도 영어 실력을 요하는 직군인지에 대해서는 지원 당사자가 제일 잘 알 듯 합니다. 그에 맞춰 영어 점수, 나아가서는 회화 준비까지 철저히 해야겠죠.

 

영어는 글로벌 시대인만큼 나날이 필수적인 요소로 떠오르고 있습니다. 국내에만 머물려고 하는 회사라면 모를까- 한 발짝 앞선 발전을 기대하는 회사라면 어느 기업이나 외국으로 진출하고 더 큰 시장을 내다보려 할 것입니다. 그러기 위해선 우수한 능력을 지닌 인재가 필요하며 이왕이면 유창한 외국어 실력을 갖춘 인재를 원하겠죠.

인터네셔널 랭귀지 스쿨 크라이스트 처치
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이 때는, 취직을 위한 영어가 아닌, 살아 남기 위한, 생존을 위한 영어가 되는 거죠.

 

실제 어학 점수가 일정 비율 이상 반영된다더라- 가 아닌 이상, 이력서 기재용 영어 점수는 적당히 해라- 라고 이야기 해주고 싶습니다. 890점 대를 받아 900점 대는 되어야 왠지 마음이 편할 것 같다는 한 후배가 떠오릅니다. -.-

 


요점 없이, 두서 없이 써 내려간 것 같은데요.

자신이 좋아하는 분야, 직무를 잘 알고 기업에서 요구하는 역량을 어디에 보다 중점을 두고 있는지 확인하고 지원한다면 기대했던 그 이상의 성과를 얻을 수 있지 않을까 생각해 봅니다.