LG전자 패밀리회원님께 동절기 세탁기 사용과 관련하여 몇 가지 안내 드리고자 합니다.

우리나라의 경우 많은 가정에서 세탁기를 다용도실 또는 (아파트 등 공동주택의) 복도 등에 설치가 되어 있습니다. 다용도실이라 하더라도 보온이 안되어 있는 경우가 많은데,
이와 같이 우리나라 가정의 세탁기는 겨울철에 동결의 위험에 직/간접적으로 노출되어 있습니다.

매년 겨울철 세탁기 동결 등으로 문의하거나 A/S를 접수하는 경우가 많으며, 특히 초겨울에 집중되고 있습니다. 다용도실이나 외부에 직/간접 노출된 세탁기의 동결을 예방하기 위한 방법을 다음과 같이 안내 드리오니, 지금 바로 우리 집 세탁기를 확인하시기 바랍니다.

※ 동결 예방 및 자가 조치 방법을 통해서, 고객님께서 직접 조치가 가능하며,
서비스센터의 도움을 받을 경우, 비용이 발생할 수 있습니다.

★ 세탁기 동결 예방법 ★

1) 세탁 후 급수 수도꼭지를 잠그고 급수 호스 안의 물을 제거해 주세요

2) 배수호수를 아래로 늘어뜨려 호스 안에 물이 고이지 않게 해주시기 바랍니다.

3) 드럼세탁기의 경우 세탁 후 서비스 커버 안의 잔수 제거 호스 마개를 열어
물을 제거한 후 닫아주세요. 

자세한 사항은 아래 URL을 클릭하시면 확인하실 수 있습니다.